Em 22/11/2007, dei minha primeira palestra universitária na Faculdade de Administração da PUC-RS, em Porto Alegre, sobre internet e marketing.
O tema da apresentação foi “Internet: o Submundo da Realidade”, um título provocativo que refletia a intenção de discutir os bastidores e as tendências emergentes da web naquele momento.
Na abertura, fiz um breve resgate histórico sobre o surgimento da Internet, mas meu foco principal foi nos assuntos contemporâneos que já se mostravam relevantes: marketing online, o conceito de Web 2.0, a ascensão do Google, o impacto das redes sociais e as práticas de otimização de sites (SEO). A palestra foi bastante animada, com a participação ativa dos alunos, que trouxeram perguntas pertinentes e demonstraram grande interesse pelos tópicos abordados.
Sites como cartões de visita: uma crítica recorrente
Um dos temas que mais gerou debate foi a qualidade dos sites de grandes empresas. Comentei sobre o quanto ainda era comum encontrar sites institucionais que mais pareciam “cartões de visita digitais”: sem funcionalidade, pouco interativos e distantes das necessidades dos usuários. Esse tipo de presença online, típica dos anos 90, falhava em oferecer experiências relevantes, seja no campo informacional ou na conversão comercial.
A Internet como ferramenta para todas as áreas
Durante a palestra, defendi a ideia de que a Internet é uma ferramenta poderosa para todas as áreas de atuação — desde que usada com inteligência estratégica. Ressaltei que, nos dias de hoje, é impensável uma instituição não ter presença digital. A web deve ser vista como um canal de relacionamento com o público, capaz de gerar valor, reputação e resultados concretos.
Finalizei com uma provocação: independentemente da área de atuação, todo profissional deveria observar como seu mercado se comporta online — e, a partir disso, identificar onde pode se posicionar. A Internet oferece um leque de oportunidades para quem está atento, disposto a aprender e a se adaptar.
